Читайте и в Телеграм.

Месяц назад мы запустили жалобу на закрытие границ. Она стала одной из самых популярных за всё время работы нашего сервиса: её создали 676 пользователей.

К сожалению, Совет Министров не стал рассматривать эти жалобы должным образом, а просто перенаправил их в другие органы. Но и на этом нарушения не закончились. Уже прошел месяц, а ответов из других органов всё нет и нет. Налицо нарушение закона "Об обращениях граждан и юридических лиц".

Что ж, нам не привыкать. Мы только этого и ждали, чтобы написать новую жалобу!

Чтобы подать эту новую жалобу, нужно зайти на наш сайт https://skarga.help/app/ и выбрать "Ненадлежащий ответ (отсутствие ответа) на моё обращение". Эта жалоба у нас уже есть давно, но буквально вчера мы её доработали, и сейчас подать её стало намного проще.

Заполнить нужно:

  1. Название органа, в который подавалось оригинальное обращение. В нашем случае с жалобой на закрытие границ это будет "Минздрав, Госпогранкомитет, МВД".
  2. Дата подачи оригинального обращения. Нужно указать день, когда вам пришел ответ из Совета Министров. Или день, когда вы отправили ваше обращение. В прокуратуре разберутся.
  3. Способ подачи оригинального обращения. В нашем случае это "Направлением из другого госоргана".
  4. Нарушения. "Ответ не пришел в течение 15 дней".

На последнем шаге скачайте документы обращений в Генпрокуратуру и Комитет Госконтроля и отправьте их через электронные формы.

Как говорит Олег Желнов, автор канала "Мы не холопы": «Отписка − это не поражение. Иногда то, что приходит в ответ − это только повод подать жалобу». И помните, что даже если у вас осталась только отписка, под этой отпиской останется фамилия человека, который не потрудился вам помочь https://skarga.help/why/.